服务

  • 保障

    质量是我们的承诺。
    碎枝机的研发和生产由我们自己管理。因此,我们可以完全控制机器的质量。我们始终遵循最新的欧洲标准。每台设备都经过了权威认证机构的检验。
  • 可持续发展

    经威而德设备粉碎后,农林废弃物对环境的冲击降到了最低。粉碎物的腐烂分解时间大大缩短,有机质回归土壤,缩短了生态循环的自然周期。这对于提升土壤肥力、促进生态可持续性发展有重要意义。

  • 服务

    威而德在全国范围内建立了较为完善的售后服务体系,提供全面的技术支持和维保服务。

售后无忧

我们深信,卓越的合作始于产品,但远不止于产品。我们致力于提供贯穿设备全生命周期的无忧服务,将您的使用体验置于首位。

  • 原厂标配,专属工具包
    我们承诺,每一台原厂出货的设备均标配一个专业工具包。其中工具经过精心选配,足以应对日常的调试、保养与多数配件更换需求,让您在田间地头、山林公路都能能轻松处理,省心省力。
  • 贴近用户的服务网点
    我们在全国范围内设有可靠、专业的授权服务网点,以确保及时响应,提供本地化的便捷支持。
  • 细致入微的交机培训与指导
    我们坚信,正确的操作是发挥设备最大效能的关键。在设备交付时,售后技术人员可以提供现场操作培训,从设备调试、安全规范到日常维护,细致讲解,确保您和您的团队能够熟练上手。
  • “需求优先”的服务宗旨
    当设备出现状况,我们的首要原则是快速恢复您的工作效率,而非先界定责任。我们始终优先考虑并全力满足您的使用需求,第一时间提供解决方案。这份主动担当,是我们对“可靠”一词的最终极诠释。
  • 自助视频教程

    我们为各系列产品提供详尽的自助视频教程,助您快速上手,轻松掌握操作与维护,高效解决问题。
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  • 常见问题答疑

    遇到操作疑问?我们的常见问题答疑(FAQ)是您快捷的随行助手,或许能帮您快速自主排除小困扰。
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